Anticiper et créer l'expérience de vos utilisateursVos utilisateurs sont au cœur de nos préoccupations
L’expérience utilisateur (UX) est une méthode qui permet de prendre en compte le ressenti et le comportement des utilisateurs cibles sur une interface. Imaginer l'expérience utilisateur, c'est penser en terme de fréquence, d'objectifs, et d'attendus. Une expérience peut être ludique, efficace, fluide, sérieuse, créative, interactive, etc. Notre objectif est d'aligner les expériences souhaitées et les expériences données.
40
Projets réalisés en UX par an
150
Entretiens menés chaque année
Nous impliquons vos utilisateurs tout au long du projet en prenant en compte leur environnement, leurs compétences et leurs émotions. C'est l'application qui doit s'adapter à eux et non l'inverse.
Pour concevoir une expérience utilisateur efficace, il faut suivre l’utilisateur tout au long du cycle de vie d’un projet. Au démarrage du projet, nous prenons le temps de comprendre vos usages et besoins en s'immergeant dans votre métier. Nous utilisons plusieurs méthodes pour venir à la rencontrer de vos utilisateurs : création d'un groupe de travail, entretiens à distance ou en présentiel, atelier vis ma vie...
Pour concevoir une expérience utilisateur efficace, il faut suivre l’utilisateur tout au long du cycle de vie d’un projet. Au démarrage du projet, nous prenons le temps de comprendre vos usages et besoins en s'immergeant dans votre métier. Nous utilisons plusieurs méthodes pour venir à la rencontrer de vos utilisateurs : création d'un groupe de travail, entretiens à distance ou en présentiel, atelier vis ma vie...
Compétences
Persona
Design thinking
Analyse d'usage
Éco-conception
Observation participative
Vis ma vis
Entretiens de groupe
Empathie
Idéation
Définition
Maquettage
Prototypage
Tests
Au moment de l'immersion, nous définissons l'expérience utilisateur attendue. En deuxième temps nous travaillons sur une étape de conception permettant de matérialiser l'expérience utilisateur, au travers de phases itératives de maquettage, de prototypage et de tests. Nous réalisons des questionnaires quali et quanti afin de vérifier si l'expérience est en accord avec les besoins.
Lors de la recette nous accompagnons les utilisateurs dans leurs sessions de tests et nous apportons les corrections et les améliorations nécessaires.
Après la mise en ligne de votre application, nous restons à vos côtés pour garantir la pérennité de votre produit. Feedjet, notre petit robot analyste des usages recueil les retours des utilisateurs dans le but d'augmenter votre satisfaction.
Lors de la recette nous accompagnons les utilisateurs dans leurs sessions de tests et nous apportons les corrections et les améliorations nécessaires.
Après la mise en ligne de votre application, nous restons à vos côtés pour garantir la pérennité de votre produit. Feedjet, notre petit robot analyste des usages recueil les retours des utilisateurs dans le but d'augmenter votre satisfaction.
Athome apporte une grande importance à la qualité du travail fourni. L’ensemble de notre équipe est certifié OPQUAST, et nous appliquons le modèle VPTCS dans nos projets qui nous permet d’appliquer les bonnes pratiques du web et d’évaluer la qualité de l’expérience utilisateur.
Notre équipe en parle
L'expérience utilisateur c'est se soucier et faciliter la vie des autres, en allant à leur rencontre. Chaque expérience est unique pour chaque projet.
Anaïs, Responsable design UX/UI